客户服务

① 服务热线：021-56355571 转 76
② 维修服务：
1、 免费服务
① 因产品本身的设计、制造质量问题
② 质保期内，因产品正常使用过程中出现非人为因素造成的质量问题
③ 大型工程范围或大件产品，根据双方协议
2、 有偿服务
① 客户未经许可自行拆卸产品或维修等造成的故障
② 超过“三包”期的产品维修
3、 非上海和腾机械有限公司产品或假冒伪劣产品不属服务范围
4、 服务说明：
客户在使用过程中，如发现产品不能正常使用时，可立即向上海和腾机械有限公司售后服务部咨询，并将所用的产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。